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Tramite il seguente link cretuladesign.etsy.com l'Aquirente avrà accesso al negozio di Cretula ospitato sulla piattaforma Etsy.com con la possibilità di visionare immagini e caratteristiche di ogni prodotto e procederne all'acquisto. Per la gestione dei dati dell'Aquirente in questo processo si rimanda interamente alla politica adottata dalla piattaforma Etsy.com.

Il contratto di acquisto prevede la vendita a distanza tramite strumenti telematici solo dei prodotti artigianali mostrati in questo sito. L'acquisto avviene con l'invio preventivo da parte dell'Acquirente di una richiesta tramite e-mail o in alternativa con un primo contatto tramite l'applicazione WhatsApp Messenger nella quale sono riportati nome, quantità dei prodotti desiderati. Cretula, in qualità di Fornitore, provvederà all'invio di una e-mail di risposta nella quale viene confermato o meno l’ordine, specificati i tempi di lavorazione, di consegna e i dati per il pagamento anticipato.

Modalità di pagamento e rimborso

Cretula accetta esclusivamente il pagamento anticipato dei prodotti ordinati a mezzo Bonifico Bancario o PayPal. Nel caso di pagamento con PayPal i dati vengono gestiti direttamente da PayPal. Cretula si riserva la possibilità di effettuare richieste a PayPal in caso di problematiche e/o in caso di diritto di rimborso.

Cretula non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

L’Acquirente una volta effettuato il pagamento, è tenuto a stampare e conservare la e-mail di ricevuta contenente i dati dell'ordine in quanto costituisce prova di acquisto per eventuali reclami/rimborsi.

Italia: € 5 per ogni ordine. I prodotti vengono spediti tramite servizio tracciato, entro 3 giorni lavorativi. Per la consegna nel territorio italiano i tempi di attesa sono da 2 a 4 giorni lavorativi.
Europa: € 15 per ogni ordine. Questo prezzo minimo può variare leggermente in base alla zona geografica e alla quantità di pezzi acquistati. Il prezzo finale della spedizione verrà comunicato in fase di pagamento. I prodotti vengono spediti tramite servizio tracciato, entro 3 giorni lavorativi. Per la consegna nel territorio europeo i tempi di attesa sono da 5 a 12 giorni lavorativi.
Paesi extra Eu: € 30 per ogni ordine. Questo prezzo minimo può variare in base alla zona geografica e alla quantità di pezzi acquistati. Il prezzo finale della spedizione verrà comunicato in fase di pagamento. I prodotti vengono spediti tramite servizio tracciato, entro 3 giorni lavorativi. Per la consegna nel territorio extra europeo i tempi di attesa sono da 7 a 21 giorni lavorativi. Chi acquista deve tenere presente che alcune spedizioni potrebbero comportare costi doganali. Questi costi sono a carico dell'Aquirente.

Si accettano resi entro 14 giorni dall'acquisto. I prodotti restituiti devono essere inutilizzati e rispediti nelle stesse condizioni ed imballo con cui sono stati consegnati. I prodotti restituiti danneggiati non saranno rimborsati. Ogni reso deve essere preventivamente accettato da cretula. Se i prodotti includono una personalizzazione, non potranno essere rimborsarti.

I prodotti personalizzati e su commissione vengono concordati anticipatamente. Vengono discussi fattibilità, quantità minime e si chiede un anticipo del 30% sul prezzo finale come acconto per iniziare il lavoro. Il restante 70% del costo verrà chiesto al completamento del lavoro. Le spese di spedizione, imballaggio ed eventuali costi aggiuntivi saranno inclusi qui. I prodotti personalizzati non sono idonei alla restituzione.

Ogni prodotto è fatto a mano. L'Aquirente deve tenere presente che a volte possono verificarsi leggere variazioni di colore, dimensione e forma, rispetto alle immagini mostrate.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

L'uso senza autorizzazione delle immagini presenti su questo sito è vietato.

RACCOLTA DEI DATI PESONALI

I dati raccolti in fase di acquisto (nome e cognome, indirizzo postale, e-mail, numero di telefono) non vengono condivisi con terze parti, ma soltanto utilizzati per concludere l'ordine e contattare l'Acquirente per comunicazioni relativamente ed esclusivamente inerenti l'acquisto stesso.

Alcuni dati che possono essere utilizzati riguardano ad esempio l'uso di strumenti software, come Google Analytics, per misurare e raccogliere informazioni sull'attività del sito web. Questi dati non vengono memorizzati. Le informazioni personali come nome e cognome, indirizzo postale, e-mail, numero di telefono vengono utilizzati solo per portare a termine il processo di acquisto.